Assistance informatique

Assistance technique

La particularité de notre agence réside dans la pluridisciplinarité de notre équipe ! Croyez-le ou non, certaines personnes ont une appétence pour régler les problèmes informatiques, c’est le cas de Louis, qui aime résoudre les casse-têtes que le commun des mortels ne comprend pas.

Vous avez un problème avec votre informatique ou l’informatique en général ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour une assistance technique !

basta les problèmes informatiques !

La plupart des problèmes auxquels vous faites face peuvent se résoudre à distance, mais si besoin, notre ingénieur informaticien se déplace sur site. Notre credo est d’apporter de l’humain dans tous les services informatiques qui digitalisent notre quotidien.

Basta garantit une intervention dans les 48h (jours ouvrés) et les prestations sont facturées au temps de main d’œuvre passé. Pour les clients fidèles et de longue durée, nous pouvons proposer des abonnements avantageux pour un nombre d’interventions illimitées.

N’hésitez pas à formuler vos demandes, même si elles ne sont pas listées sur ce site, nous ferons tout notre possible pour sortir du cadre habituel et résoudre vos problèmes.

La prestation Basta

Le fonctionnement Basta

L’offre d’assistance technique de Basta englobe une liste quasi infinie de demandes. Que serait l’informatique sans ses bugs et ses défauts ? Alors avant de commencer à vous arracher les cheveux devant un problème qui ne trouve pas de solution, faites appel à nous !

• Configuration d’un nouvel appareil

• Transfert de données

• Gestion d’hébergement web

• Gestion des noms de domaines

• Installation des certificats de sécurité (SSL)

• Mise en réseau des appareils

• Design et implémentation de signatures mail

Vous êtes un professionnel

Vous entretenez de bonnes relations avec vos fournisseurs et ne souhaitez pas en changer ? Nous assurons un service centralisé, faisant le lien avec tous les acteurs du multimédia.

De la maintenance du parc informatique à la gestion des sauvegardes en passant par le dépannage des accessoires associés, Basta se positionne comme le gestionnaire de votre multimédia.

De plus, nous pouvons également procéder à l’achat de votre matériel. La conciergerie se place dans le seul but de vous faire gagner du temps. En effet, vous contactez une seule personne dont la mission est de résoudre, suivre, relancer la résolution de l’ensemble de vos problématiques informatiques et multimédia.

Notre objectif est de soutenir votre croissance et votre compétitivité, en vous débarrassant de tâches chronophages de gestion. De ce fait, vous gagnez du temps au sein de votre cœur de métier et vous pouvez vous concentrer sur ce qui fait la qualité de votre travail. En étant votre assistant personnalisé en informatique et multimédia, nous devenons le soutien incomparable de votre structure.

Vous êtes un particulier

L’ordinateur a trouvé une place prépondérante dans votre quotidien, mais il est impossible pour vous de le dompter ? L’objectif premier est de vivre dans une société à deux cents à l’heure, mais vous ne comprenez pas où est le gain de temps puisque vous vous sentez perdus. Avec la technicité qui ne fait qu’augmenter, ces tâches peuvent alors vous sembler insurmontables.

C’est à ce moment-là que Basta Multimédia et son expertise entrent en jeu. Passez plus de temps avec votre famille, vos amis et vos passions et moins avec les mises à jour qui ne s’effectuent pas correctement ou encore avec la borne wifi qui ne veut pas s’enregistrer sur votre nouvel appareil.

Cours particuliers

Avec la technicité qui ne fait qu’augmenter, les tâches peuvent sembler insurmontables, c’est pourquoi, nous proposons des cours pour vous, pour vos aînés, pour vos enfants. La maîtrise informatique est désormais nécessaire au bon déroulement de nos vies quotidiennes. Nous accompagnons tous ceux qui ne souhaitent pas sauter le pas seul et nous mettons tout en œuvre afin de rendre ce moment agréable et qu’il ne soit pas perçu comme une obligation.

Niveau débutant

Pour les aînés, faire des FaceTime ou Skype avec la famille, discuter avec les petits enfants sur WhatsApp et imprimer des photos devient indispensable de nos jours.

Il peut également s’avérer utile de connaître l’ensemble des fonctionnalités des appareils que vous utilisez afin qu’ils deviennent des outils de gain de temps de confort de votre foyer. Lors de ces formations, nous vous apprendrons à optimiser vos appareils et explorer leurs champs d’action.

Niveau Intermédiaire

Dernièrement, vous avez regardé Mr Robot et vous rêvez secrètement de comprendre un langage informatique ? Réservez dès à présent une initiation au développement web !

Niveau pour devenir expert

Vous avez un vieil ordinateur et vous ne savez pas quoi en faire ? Grâce à nos formations, vous saurez le transformer en serveur domestique pour partager des données avec votre famille.

Certaines de ces fonctionnalités s’apprêtent à améliorer votre quotidien et nous avons hâte de les partager avec vous.